Wat kan een zorgverzekeraar met web 2.0

Handige functies, die de patient zou moeten kunnen overnemen in zijn persoonlijke pagina's waaraan ik denk zijn:

• Een beschrijving van gecontracteerde zorgaanbieders. Liefst gecomineerd met een gemodereerde wiki, waaraan patienten eigen informatie kunnen toevoegen. Bijvoorbeeld beelden van de instelling, ervaringen over de instelling en met de behandeling, etc.. , mogelijk net verwijzingen naar eigen blogfiles etc.
  
• Inzage in wachtlijsten en machtigingen.
  
• Inzicht in de afhandeling van een vraag of klacht.
• Verhuisservice en pro-actieve informatie over beschikbare artsen en tandartsen.
• Initieren van discussiefora over werking van alternatieve behandelingen, behandelingen in het buitenland, werking van medicijnen, etc.
• Informatie uit fora, discussiegroepen, blogfiles etc. categoriseren en toevoegen aan wiki's, zodat anderen ook toegang hebben tot die informatie
  
• Deze informatie ook systematisch verwerken, publiceren en gebruiken bij de zorginkoop om de kwaliteit te verbeteren.
• Advies en informatie delen met clienten op individuele basis.